Gizlilik Sözleşmesi
1. Giriş
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Leyan Wear olarak tarafımızdan sunulan hizmetleri kullanan müşterilerimizin kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili bilgileri içermektedir. Bu sözleşme, leyanwear.com web sitesi ve Instagram üzerinden gerçekleştirilen satışlar için geçerlidir.
2. Toplanan Veriler
Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
• Ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kişisel bilgiler,
• Ödeme bilgileri (IKAS ödeme sistemi aracılığıyla),
• Sipariş detayları ve teslimat bilgileri,
• Web sitesi ve mobil platform üzerindeki hareketler, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
• Siparişlerin işlenmesi, ödemelerin alınması ve teslimatın gerçekleştirilmesi,
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması,
• Kampanya, promosyon ve pazarlama bildirimlerinin gönderilmesi (müşteri onayı ile),
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analizler ve istatistikler oluşturulması.
4. Verilerin Paylaşımı
Müşteri verileri, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
• Siparişlerin teslimi için lojistik ve kargo firmaları,
• Ödeme işlemleri için IKAS ve diğer finansal hizmet sağlayıcıları,
• Yasal zorunluluklar halinde resmi makamlarla.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Toplanan kişisel veriler, yasal düzenlemelere uygun olarak güvenli sunucularda saklanmaktadır. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya değiştirilmesine karşı korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
6. Müşteri Hakları
Müşterilerimiz, kendileriyle ilgili toplanan veriler konusunda aşağıdaki haklara sahiptir:
• Kişisel verilerine erişim talep etme,
• Verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
• Belirli kullanım amaçlarına ilişkin rızalarını geri çekme.
Bu hakları kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
7. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu gizlilik sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanarak duyurulacaktır.
8. İletişim
Gizlilik sözleşmesi ile ilgili sorularınız için bizimle [email protected] veya 0531 567 4092 aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
Yürürlüğe Girme Tarihi: 01/04/2025